有这样一些人,他们黎明即起,披朝霞出行,暮色为伴,牵星月返程。他们默默无闻、忠于职守、尽心尽力,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
张敏,女,1988年出生,2019年加入灌云欣达校车公司,担任灌云欣达校车随车照管员职务。在工作中,她始终保持着饱满的工作热情和认真的工作态度,真诚关爱着每位乘车学生。对服务细节精雕细琢,把追求完美和极致作为一份坚守、一份责任。她带着对随车照管员这份职业的热爱和执念,一步一步实现自己最初的憧憬和梦想。自担任校车随车照管员以来,始终以高度的责任心和敬业精神,坚守在护送学生上下学的岗位上。她深知肩上责任重大,时刻保持警惕,确保每一位孩子的安全。
每学期正式开学前,都会提前与学校对接乘坐校车的孩子名单,核对人数、孩子的联系电话,与家长们提前沟通了解每个孩子的性格,记录下要注意的事项。为了能更快地记住每个孩子,她会在孩子上车时和孩子打招呼确认孩子的姓名,根据孩子们的座位,将他们的姓名贴到座椅后背上。最初,孩子们面对这位陌生阿姨不敢过多交流,慢慢的,在她细心地照看之下,孩子们喜欢上了这个温暖的阿姨。
校车照管员工作,看起来很平凡。每天早晚两次接送孩子们上学、放学,也就短短十几公里路程。但是这段路程却凝聚着家庭、学校、政府与社会的全部关注,要想做好,就要有更多的付出,因此每天在校车出发前,她总是把车厢收拾得干净整洁,让孩子有一个舒适的乘车环境,每天放学把每一个孩子安全的送到家长的手中。
爱学生是对随车照管员最基本的要求。张敏把每一个孩子都当做自己的孩子来看待,不论对乘车学生的极速电竞官网还是生活,张敏给予学生最贴心的关心和帮助。
张敏负责照管的随车学生,曾经有一名学生每天上车时都会撒泼耍赖不配合。学生家长每次都强行让他上车,可是一到车上就与同学争吵、打闹。细心的张敏察觉到了孩子的情绪问题,她第一时间与孩子的家长沟通,原来,因家庭突遭变故,这个孩子情绪受到了很大的影响,产生了厌学心理。在了解完情况后,她便在日常生活中以朋友的身份与孩子经常谈心,上下学途中对他多加关注,给予关怀,积极鼓励他摆正心态。张敏的用心付出让孩子感受到了温暖,他的性格逐渐开朗了起来。后来,每次上下学途中,他都会和张敏讲好多学校里发生的故事,真正将张敏当做了好朋友。
工作5年来,张敏一直坚守在岗位上,倾注关心、耐心与爱心,服务好每一位乘车学生,将爱洒满了校车。多次获得欣达校车“优秀照管员”“先进工作者”等荣誉。她说:“我非常热爱我的这份工作,每当和孩子们在一起,我都感到非常幸福,我也会继续为学生们做好服务,努力成为孩子们求学路上最温暖的守护人”。